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【特殊詐欺撃退】通話録音装置の無料貸し出し実施中です!!

更新日:2016年5月24日

通話録音装置無償貸出事業について

高齢者のみの世帯や1人暮らしの高齢者世帯等に、「通話録音装置」を無償で貸し出すことにより、特殊詐欺の電話や悪質な電話勧誘などでお困りの高齢者世帯の被害を抑止することを狙いとした事業です。
この装置は、電話が着信する際、電話機が鳴らずに録音機に先に着信し、発信者側にメッセージをアナウンスする仕組みとなっており、相手が振り込め詐欺犯や迷惑セールスだった場合に抑止効果が期待できるものであります。
通常の一般家庭の電話に設置が可能で、簡単な作業で設置や設置が行えますが、ご希望があれば、市役所の担当職員が設置にうかがいます。

通話録音装置とは(基本的な機能を紹介します)

  • 警告メッセージ機能

電話が着信する際、電話機が鳴らずに録音機に先に着信し、発信者側にメッセージをアナウンスします。これにより、振り込め詐欺犯や迷惑セールスだった場合に抑止効果が生まれます。

  • 高音質自動通話録音機能

高音質で、すべての会話を録音します。60時間または2,000件分の通話録音が可能で、これを超えると古いデータから上書きされます。詐欺犯の逮捕の糸口をつかむことができます。

  • 緊急時ワンタッチ通報機能

万が一のとき、ワンタッチボタンで、あらかじめ登録された4か所の電話番号に順次連絡します。「緊急事態発生!」の後に、録音したメッセ―ジを流すことができます。

発信電話番号通知サービス(ナンバーディスプレイなど)に加入している場合または、新たに加入した場合は、次の機能をも活用できます

  • 非通知電話着信拒否機能

非通知電話からの着信時には「電話番号を通知にしておかけ直しください。」と発信者側にアナウンスし、取り次がないようにすることができます。(ON・OFF可能)

  • 着信許可、着信拒否機能

「許可電話帳」登録した電話番号からの着信に対しては、「警告メッセージ機能」のメッセージを流さないようにできます。(100件まで登録可)
「拒否電話帳」登録した電話番号からの着信に対しては着信を拒否できます。(100件まで登録可)

貸し出しの概要

申し込みの受け付け

随時受け付けます。
注記:装置の貸出台数が終了次第受け付け終了となります。

装置の貸し出し

1世帯につき1台とします。
注記:設置期間中は無料でご使用できます。

募集対象者は以下の全てに当てはまる方です

  • 市内在住の高齢者(おおむね歳65以上)で、「ひとりぐらしの高齢者」、「高齢者のみの世帯」、「日中に前述の状況となる世帯」のいずれかに該当する方
  • 装置を設置できる固定電話を使用している方(黒電話には設置できません)
  • 市の調査などに協力いただける方

注記:特殊詐欺や悪質な電話勧誘を現在受けていたり、最近受けたことがある世帯を優先します。

申し込みから設置まで

通話録音装置貸与申請書について

申請書は、伊那市消費生活センターへご連絡いただくか、本ページの下部よりダウンロードしてください。
必要事項をご記入のうえ、消費生活センターあてに提出してください。(郵送可)

審査

申請書の受け付け後、内容を審査します。審査のため電話などで確認させていただくことがあります。
注記:設置が可能な状況か訪問し、確認させていただく場合もございます。

貸し出しの決定

貸し出しが決定した場合は、申請者本人に、「通話録音装置利用承認通知書」を送付し、設置方法などについて打ち合わせさせていただきます。

不承認の場合は、「通話録音装置利用不承認通知書」を送付いたします。

接続および設定

通話録音装置は比較的簡単に接続、設定などが可能ですが、ご希望があれば市の職員が設置、設定などを行います。

注意事項

  • 電話機の種類、回線により接続できないケース、別途で機器の購入、配線工事などが必要となるケースがありますので、貸し出し決定時に確認いたします。
  • 機器の貸し出し、接続、設定の費用は無料ですが、電源コンセントなどを新設する場合の費用、電気料、ナンバーディスプレイ機能などの費用は、利用者の負担となります。
  • 設置期間中に伊那市消費生活センターから利用状況の調査や使用状況の確認をさせてただく場合があります。
  • 設置期間中に申請の内容に変更が生じた場合は、消費生活センターへご連絡願います。
  • この機器を設置することで、悪質な電話を完全に防げるわけではありません。不審な電話には、常に慎重に対応しましょう。

お問い合わせ先

伊那市消費生活センター(伊那市役所1階生活環境課内)
〒396-8617伊那市下新田3050番地
電話:0265-78-4111 (内線2211)
ファックス:0265-74-1260
電子メール:sei@inacity.jp

申請書などのダウンロードこちらから

通話録音装置貸与事業の申請書、チラシなど

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お問い合わせ

伊那市役所 市民生活部 生活環境課 消費生活係
電話:0265-78-4111(内線2211)
ファクス:0265-74-1260

sei@inacity.jp

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よくある質問

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伊那市役所

〒396-8617 長野県伊那市下新田3050番地 代表電話:0265-78-4111

高遠町総合支所

〒396-0292 長野県伊那市高遠町西高遠1806番地 電話:0265-94-2551

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〒396-0402 長野県伊那市長谷溝口1394番地 電話:0265-98-2211
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