新元号への改元に便乗した消費者トラブルにご注意ください！

5月1日の新元号への改元に関連し、これに便乗した消費者トラブルが発生しています。

　写真集やアルバム等の商品を「記念になる」、「今買わないのはおかしい」などと電話で執拗に勧誘されるケースがみられます。断る場合には、「いりません」、「購入しません」ときっぱり伝えましょう。

　注文していない商品が一方的に送り付けられた場合は、代金を支払わずに受け取り拒否をしましょう。
送り付け商法では代引きが多く利用されていますが、支払い後に事業者と連絡が取れなくなる場合もあります。

　金融機関等を装って「改元で法律が変わる」という書類を送り、口座情報や個人情報を書類に記載させ返送させたり、キャッシュカードや暗証番号を返送させる手口がみられます。
　銀行等の金融機関が暗証番号を尋ねたり、キャッシュカードを送るように指示したりすることは一切ありません。電話や訪問をされたり、書類が届いたりしても、絶対に口座番号や暗証番号等を教えたり、キャッシュカードや現金を渡したりしないでください

　特に、高齢者がトラブルに巻き込まれていますので、家族や地域の方が高齢者を見守るようにしましょう。
　迷ったときや困ったときは消費生活センターにご相談ください。

市役所本庁舎1階　生活環境課内

月曜日から金曜日（祝日および年末年始を除く）
午前8時30分から午後5時（正午から午後1時を除く）

直通（相談専用）　電話：0265-96-8165
生活環境課　電話：0265-78-4111（内線2211）