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消費者トラブル情報「還付金詐欺に気をつけて!」

更新日:2014年10月1日

「ATMで手続きをして、還付金を受け取ることが出来ます」という電話は詐欺です。

相談事例

市の職員を名乗る人から、「払いすぎた医療費の還付がある。書類を送ったが、手続きがされないまま期日が過ぎてしまった。金融機関では対応できないので、スーパーのATM(現金自動預け入れ払い機)へ行くように」と言われた。スーパーのATMの前から、携帯電話で、教えられた先に連絡し、指示通りに操作して、手続きをしが、通帳を確認したところ、知らない人に100万円近く送金してしまった。どうしたらいいか。

アドバイス

  • 市役所職員や、公的機関の職員が、還付金受け取りのために、ATMの操作を行うような電話をすることや、通帳やキャッシュカードを預かる為に伺うこともありません。
  • 「還付金があるので、携帯電話を持ってATMに行って下さい」との電話や、「期日が今日まで」とせかせて、周囲に相談する時間を与えない電話は、詐欺を疑って下さい。
  • 警戒の厳しい金融機関のATMではなく、スーパーやコンビニ、最近では市役所や病院のATMに誘導するケースが見られます。
  • 一度支払ったお金を取り戻すことは、極めて困難です。不審に感じたら、お気軽に伊那市消費者センターに相談して下さい。

伊那市消費生活センター

「不安に感じたり、困ったときは、一人で悩まず、伊那市消費生活センターに相談してください。」

場所 

市役所本庁舎1階 生活環境課内

相談受付

月曜日~金曜日(祝日及び年末年始を除く)
午前8時30分~午後5時(正午から午後1時を除く)

電話番号

直通(相談専用) 電話:96-8165
生活環境課 電話:78-4111(内線2211)

関連リンク

お問い合わせ

伊那市役所 市民生活部 生活環境課
電話:0265-78-4111(内線2211)
ファクス:0265-74-1260

sei@inacity.jp

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伊那市役所

〒396-8617 長野県伊那市下新田3050番地 代表電話:0265-78-4111

高遠町総合支所

〒396-0292 長野県伊那市高遠町西高遠810番地1 電話:0265-94-2551

長谷総合支所

〒396-0402 長野県伊那市長谷溝口1394番地 電話:0265-98-2211
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