窓口受付時間を令和8年12月1日から試験的に変更します　

伊那市では、窓口受付時間と職員の勤務時間が同じ（午前8時30分から午後5時15分まで）であることから、準備や片付けを勤務時間外に行なうことが前提となっています。そのため、こうした働く環境の適正化、また、業務改善や市民サービス向上に取り組むための時間の確保や生産性の向上、働きやすい職場づくりによる職員の確保や定着率の向上を目的として、窓口受付時間を試験的に変更します。
あわせて、インターネット上で申請や届出ができる業務範囲を広げることで、市役所に行かなくても手続きができるようにすることで、市民サービスの向上と職員の働き方改革を両立させ、持続可能な行政運営への転換を図ります。

令和8年12月1日から令和9年2月28日まで
注記）試行の効果を検証し、本格運用への移行について検討します。

午前9時から午後4時30分まで
注記）職員の勤務時間に変更はありません

本庁舎、総合支所、支所、福祉まちづくりセンター、保健センター

福祉医療費受給資格関係、道路使用・道路占用許可申請、建築確認申請など

転出届、転入予約、児童手当関係、介護保険関係など

地方税の申告

PayPay,Famipay

女性相談、母子手帳の受け取り、マイナンバーカードの受け取りなど

スポーツ施設、生涯学習センター、防災コミュニティセンター

今後は、子育て世代を対象とする手続きのオンライン対応を優先して進めていきます。
令和9年4月入所の保育園申込（オンライン対応済）、学童クラブの申込（予定）など

詳しくはリンク先をご覧ください。

住民票・印鑑証明・戸籍謄本・戸籍抄本・戸籍の附票の写し・所得証明等の自動交付
　
注記）マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書が有効になっている方のみ利用できます。
注記）本籍が伊那市外の方が本籍地証明書交付サービスを利用するためには事前の手続きが必要です。
注記）ご利用いただける時間は、午前6時30分から午後11時00分までです。

詳しくはリンク先をご覧ください。

市民サービスコーナー・日直(伊那市役所 本庁舎1階 日直室)

土曜日・日曜日・祝日（年末年始を除く）　午前8時30分から午後5時00分まで

住民基本台帳関係証明書・戸籍関係証明書の発行、印鑑登録、戸籍の届出、ごみチケットの販売、各課への提出書類のお預かり（面談が必要な書類を除く）、

注記）住所移動届は受け付けていません。　
注記）戸籍関係証明書は、伊那市に本籍がある方のみ発行可

詳しくはリンク先をご覧ください。