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新型コロナウイルス感染症に関する各種相談窓口

更新日:2020年3月31日

相談窓口一覧

市民の方向けの相談窓口

市民向けの相談窓口
相談窓口名組織・団体名電話番号等対応時間主な相談内容等
一般の相談窓口県保健・疾病対策課026-235-7277
026-235-7278
24時間新型コロナウイルス感染症に関する一般相談
発熱などの症状がある方の
相談窓口
伊那保健福祉事務所0265-76-683724時間新型コロナウイルス感染症に関する「有症状者相談窓口」にて、相談を受け付けます。
外国人向け相談窓口NAGANO多言語コールセンター(がくこくじん でんわそうだん まどぐち)0120-691-79224時間24時間 17言語対応 (24じかん 17げんごで、そうだんできます。)
0120-691-792 にかけてから、専用電話(せんようでんわ)026-235-7277 または 026-235-7278 に、つないでもらうと、通訳(つうやく)してもらいながら保健師(ほけんし)などに、そうだんできます。
聴覚に障害のある方・電話による相談が難しい方向け相談窓口厚生労働省03-3595-2756
(FAX)
corona-2020@mhlw.go.jp
(メール)
午前9時~午後9時聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は左記FAX・メールアドレスをご利用いただくか、全日本ろうあ連盟ホームページ(外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。https://www.jfd.or.jp/2020/02/19/pid20272(外部サイト))をご覧ください。
長野県026-403-0320
(FAX)
24時間聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は左記FAXをご利用いただくか、長野県聴覚障がい者情報センターホームページ(外部サイトへリンク 新規ウインドウで開きます。https://www.nagano-choujou.com/(外部サイト))をご覧ください。
こころの相談窓口県精神保健福祉センター026-227-1810平日8時30分~午後5時15分新型コロナウイルスの問題に起因し、「眠れない」「不安で落ち着かない」など気分のすぐれない方からの心の健康に関する相談を受けしています。
対応に従事する医療関係者など、支援者も含めどなたでも相談できます。
社会福祉施設等・利用者向け相談窓口伊那市社会福祉課0265-78-4111(内線2311)平日8時30分~午後5時15分新型コロナウイルス感染症に係る事業所の運営等に関する困り事の相談、また、社会福祉施設等を利用されている方やご家族の方の相談を受け付けます。
伊那市立小中学校に関する相談窓口伊那市教育委員会
学校教育課
0265-78-4111(内線2712)平日8時30分~午後5時15分伊那市立小中学校の休業に伴う、児童生徒についての相談を受け付けます。
保育園、子育て支援センターに関する相談窓口伊那市子育て支援課0265-78-4111(内線2321)平日8時30分~午後5時15分保育園の園児の心配事等や子育て支援センターに関する相談を受け付けます。
イベント・事業等の実施に関する相談窓口伊那市危機管理課0265-78-4111(内線2052)平日8時30分~午後5時15分新型コロナウイルス感染拡大予防に向け、町会活動(会議・行事の実施など)の実施方法などについての相談を受け付けます。
伊那市消費生活センター伊那市生活環境課内0265-96-8165平日午前8時30分~午後5時新型コロナウイルス感染に便乗した、悪質商法等に関する相談を受け付けます。
生活困窮の相談窓口伊那市福祉相談課0265‐78‐4111(内線2364)平日8時30分~午後5時15分生活保護制度等の相談を受け付けます。
まいさぽ伊那市(伊那市社会福祉協議会内)0265‐72‐8186平日8時30分~午後5時15分生活福祉資金等の相談を受け付けます。
特別労働相談窓口長野労働局
雇用環境・均等室
026-223-0551平日8時30分~午後5時15分新型コロナウイルス感染症に係る小学校等の臨時休校等に伴う保護者の休暇取得支援(新たな助成金制度)についての問い合わせ、また、時間外労働等改善助成金(テレワークコース、職場意識改善コース)の新たな特例についての相談を受け付けます。
注記:制度の概要が国より公表されていますが、詳細については今後公表予定です。
伊那労働基準監督署0265-72-6181平日8時30分~午後5時15分コロナウイルス感染症の影響による解雇、休業、休暇制度に関する労働相談を受け付けます。
長野労働局
雇用環境・均等室
026-223-0551平日8時30分~午後5時15分
南信労政事務所0265-76-6833平日8時30分~午後5時15分
納税に関する相談窓口伊那市税務課0265-78-4111(内線2233)平日8時30分~午後5時15分営業収入等が減少し、市税(国民健康保険税を除く。)の納税が出来ない場合の納税相談を受け付けます。
伊那市税務課0265-78-4111(内線2237)平日8時30分~午後5時15分営業収入等が減少し、国民健康保険税、介護保険料の納税が出来ない場合の納税相談を受け付けます。
水道料金・下水道使用料のお支払いに関する相談窓口伊那市上下水道料金センター0265-78-5125平日8時30分~午後6時30分コロナウイルス感染症の影響により、水道料金・下水道使用料の納付が困難な場合は、お早めに伊那市上下水道料金センターまでご相談ください。
人権相談窓口長野地方法務局伊那支局0265-78-3462平日8時30分~午後5時15分人権に関する相談全般を受け付けます。
長野県人権啓発センター
(人権相談専用)
026-274-3232午前8時30分~午後5時00分
(休館月曜日)
人権に関する相談全般を受け付けます。
みんなの人権110番
(全国共通)
0570-003-110平日8時30分~午後5時15分人権に関する相談全般を受け付けます。
子どもの人権110番
(全国共通)
0120-007-110平日8時30分~午後5時15分子どもの人権に関する相談全般を受け付けます。
外国語人権相談ダイヤル
(全国共通)
0570-090-911平日9時~午後5時日本語を自由に話すことができない方からの人権相談全般を受け付けます。

事業者の方向けの相談窓口

事業者向け相談窓口
相談窓口名組織・団体名電話番号等対応時間主な相談内容等
経営相談窓口伊那商工会議所0265-72-7000平日8時30分~午後5時15分新型コロナウイルス感染症の流行により影響を受ける、またはその恐れのある中小企業・小規模事業者を対象とした相談窓口を開設し、経営上の相談を受け付けます。
伊那市商工会0265-94-2309平日8時30分~午後5時15分
上伊那地域振興局商工観光課0265-76-6829平日8時30分~午後5時15分
長野県信用保証協会伊那支店0265-72-6148平日8時45分~午後5時15分
長野県中小企業団体中央会026-228-1171平日8時30分~午後5時15分
長野県商工会連合会026-228-2131平日8時30分~午後5時15分
長野県よろず支援拠点026-227-5875平日8時30分~午後5時15分
日本政策金融公庫
伊那支店(国民生活事業)
0265-72-5195平日9時~午後6時
金融相談窓口市内金融機関または
伊那市商工振興課
伊那市商工振興課
0265-78-4111(内線2431)
伊那市商工振興課
平日8時30分~午後5時15分
・市内金融機関:資金繰りの相談を受け付けます。
・伊那市商工振興課:市、県制度資金の相談(セーフティネット保証4号、5号の認定申請)を受け付けます。
特別労働相談窓口長野労働局
雇用環境・均等室
026-223-0551平日8時30分~午後5時15分新型コロナウイルス感染症に係る小学校等の臨時休校等に伴う保護者の休暇取得支援(新たな助成金制度)についての問い合わせ、また、時間外労働等改善助成金(テレワークコース、職場意識改善コース)の新たな特例についての相談を受け付けます。
注記:制度の概要が国より公表されていますが、詳細については今後公表予定です。
ハローワーク伊那0265-73-8609平日8時30分~午後5時15分雇用調整助成金(事業活動の縮小を余儀なくされた事業主が、労働者に対して一時的に休業等、労働者の雇用の維持を図った場合に、休業手当、賃金の一部を助成するもの)に関する相談を受け付けます。
長野労働局
職業対策課
026-226-0866平日8時30分~午後5時15分
農林業者相談窓口株式会社日本政策金融公庫0120-154-505
(本店フリーコール)
平日8時30分~午後5時15分新型コロナウィルス緊急対応策として、農林業者への資金繰り支援策等の相談を受け付けます。
借り入れる制度資金により、取扱い金融機関が異なります。
最寄りの農協0265-72-6110(本所代表)
長野県信用農協連合会0265-74-1620(伊那営業所)
銀行・信用金庫・信用組合・農林中金各金融機関
上伊那農業改良普及センター0265-76-7020
伊那市役所(農政課)0265-96-8125(農政課直通)

お問い合わせ

伊那市役所 総務部 危機管理課
電話:0265-78-4111(内線2051)
ファクス:0265-74-1250

kka@inacity.jp

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以下フッターです。

伊那市役所

〒396-8617 長野県伊那市下新田3050番地 代表電話:0265-78-4111

高遠町総合支所

〒396-0292 長野県伊那市高遠町西高遠810番地1 電話:0265-94-2551

長谷総合支所

〒396-0402 長野県伊那市長谷溝口1394番地 電話:0265-98-2211
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