「インターネット料金が安くなる」などの電話勧誘に注意‼

説明者

• クレジットカードの利用が可能か確認したいなどという理由で、消費者からクレジットカード情報を入手して料金の支払に使用されていることから、クレジットカード情報を他人に伝える場合は慎重になりましょう。

• 電話勧誘販売により契約された場合、モバイルWi-Fi機器等の商品については特定商取引法に基づく「クーリング・オフ」、また、通信サービスについては電気通信事業法に基づく「初期契約解除制度」の対象となります。これらの「クーリング・オフ」及び「初期契約解除制度」は、いずれも契約書面等を受領した日を初日として、8日目までの期間内であれば契約の解除が可能となる制度です。また、「クーリング・オフ」ではたとえ8日が過ぎていても、契約書面の不備等があった場合には契約の解除が認められる場合があります。

• 突然「インターネットの利用料金が安くなる」などという電話勧誘があった場合、無理に話を聞く必要はありません。不要と感じたら、勧誘内容を聞くことなく、電話を切りましょう。

• 家族も含め、自宅のインターネット環境の有無やネットの使い方などを確認し、どのくらいデータ量を使っているのか認識しておきましょう。

• 契約前に、新たに据置型Wi-Fiルーターを契約することで月額の請求合計金額がいくらになるのかだけでなく、契約それぞれの通信料金やルーター本体代金、解約時に発生する料金についても確認しましょう。
• 契約後にキャンセル・解約したいと思った場合は、すぐに契約先事業者に申し出ましょう。
• 不安に思った場合やトラブルになった場合には、すぐに最寄りの消費生活センター等に相談しましょう。